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用心服務暖人心 錦旗相贈寄真情
2023-09-11 10:30:39
  近日,揚州旅游集散中心分別收到來自居民張玉順和胡明碩贈予的錦旗,以此表達對揚州旅游集散中心的感謝之意。
  8月中旬,文昌花園社區居民張玉順先生來到集散中心報名參加港珠澳八日的旅游線路。出發前一周,張玉順突發膽囊炎,為了能趕上此次出行計劃,他選擇了保守治療,但就在出發前2天,他的急性膽囊炎又犯了,而得知此消息后,集散中心相關負責人前往醫院看望張玉順老先生,勸慰他好好休息,養好身體,并承諾把他的旅游計劃往后順延。得到寬慰的張玉順這才安心,按照醫生的要求做了膽囊切除手術。由于及時調整行程計劃,張老先生的旅游款并未產生損失費用。他說:“我沒想到我這次變故這么突然,集散中心能主動上門提供熱心服務,及時幫助我,未收取損失費用!”
  邗江區的退休老教師胡明碩老先生,因為年齡原因,咨詢了多個旅行社的旅游線路,都不符合要求被拒,8月中旬,他又嘗試來到旅游集散中心進行報名。相關部門根據他的年齡情況,安排專人逐條線路篩選,經過細致選擇后,終于挑選到了他滿意的線路。行程回來后,胡老先生來到集散中心,將帶著他感謝之情的錦旗送到了相關負責人手中。
  揚州旅游集散中心始終堅信只有真誠細致的服務,才會讓旅行更有溫度。“誠信旅行社,品德素質高”、“真心為民服務、傾心替民解憂”這兩面紅底金色的錦旗承載著游客對集散中心的認可,凝聚著彼此之間真情與感恩,激勵職工不斷提升業務能力,時刻為游客解憂,樹公司品牌!

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